Orientações para acesso ao novo portal
OBRIGATÓRIO INFORMAR AO CIDADÃO
24/04/2014: 24/04/2014
Caso seu acesso ao portal do Detran.SP está sendo realizado através do navegador Internet
Explorer 6.0 ou versões anteriores, solicitamos que faça a atualização deste ou utilize outros
navegadores com versões mais atualizadas, como: Google Chrome 30.0.1599.69 m, FireFox 24.0 ou
Safari 6.
É importante sempre realizar uma limpeza no histórico de navegação, nos arquivos de internet
temporários, cookies, cachê, senhas e dados de formulários, conforme as orientações abaixo:
INTERNET EXPLORER
Clique em Ferramentas na barra de menus do Internet Explorer.
Clique em Opções da Internet
Clique na guia Geral
Clique no botão Excluir Arquivos na seção Arquivos de Internet temporários
Se ainda houver algum problema, repita as etapas anteriores e reinicie o computador.
Importante: Para melhor visualização, atualize para a versão 9.0 ou superior e siga os
procedimentos de compatibilidade:
Clique em Ferramentas na barra de menus do Internet Explorer.
Clique em Confirgurações do Modo de Exibição de Compatibilidade:
Desmarque os itens abaixo:
- Exibir sites da intranet no Modo de Exibição de Compatibilidade
- Usar listas de compatibilidade da Microsoft
Clique em Fechar.
FIREFOX
Clique em Editar na barra de menus do Firefox
Clique em Preferências no menu Editar
Expanda o menu Avançado clicando no sinal de adição
Clique em Cache
Clique no botão Limpar cache
CHROME
Clique no ícone de chave (ferramenta) na barra de ferramentas do navegador
Selecione Ferramentas
Selecione Limpar dados de navegação
Na caixa de diálogo exibida, marque as caixas de seleção dos tipos de informações que deseja
remover.
Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir.
Selecione o início do tempo para excluir tudo.
Clique em Limpar dados de navegação
Após realizar os procedimentos acima, acesse novamente os Serviços Online do portal Detran.SP.
Código do comunicado: J0013/2014 Substitui o comunicado:
Tipo de comunicado: Informações Complementares