Alterações/atualizações realizadas nos scripts do portal do Detran.SP em novembro/2015
: 07/12/2015
1. Disponibilização do Destaque "O que faz o Detran.SP?" - com o objetivo de esclarecer ao cidadão quais funções são, de fato, do Detran.SP e quais não (como radar, rodízio), além de indicar determinados serviços de outras entidades que são oferecidos em algumas unidades do Detran.SP e, sobretudo, expressar a importância de saber a responsabilidade de cada órgão de trânsito
2. Script de "2ª via de placas ou lacres" (campo "Passo a passo") - ajuste das informações referentes à vistoria de identificação veicular que deverá ser realizada em Empresa Credenciada de Vistoria (ECV), conforme orientações da Diretoria de Veículos
3. Script de "Remarcação de chassi" (campo "Passo a passo") - alteração das informações para retratar exatamente o que deve ser feito para remarcar o chassi desde a identificação da necessidade de realização do serviço até o pagamento de taxa e emissão de novos documentos do veículo com a consequente retirada pelo cidadão
4. Scripts de "Licenciamento" (campos "Passo a passo" e "Pagamento") - inclusão de indicativo para mencionar que deve ser informado o número do Renavam do veículo quando do pagamento da taxa de licenciamento
5. Scripts de Habilitação e Veículos (campo "Pagamento") - alteração do limite para pagamento de taxas com cartão de débito por meio do Pin Pad nas mesas de atendimento das unidades do Detran.SP de R$ 999,00 para R$ 3.000,00, desde que o cartão do cidadão disponha de limite de utilização igual ou superior a esse valor
6. Script de "Permissão para dirigir (1ª habilitação)":
a) campo "Passo a passo" - exclusão da necessidade de apresentação de autorização para reiniciar o processo de 1ª habilitação, considerando que não há previsão na legislação da entrega da referida autorização pelo órgão de trânsito, e alteração das informações referentes à remarcação de prova teórica e prática, em caso de reprovação do candidato à primeira habilitação
b) campo "Conclusão" - exclusão da necessidade de apresentação de protocolo quando da retirada da permissão para dirigir, tendo em vista que não é entregue pela unidade qualquer protocolo para posterior entrega do documento
7. Script "Transferência da CNH" (campo "Descrição do serviço") - melhoria na definição do procedimento para contemplar as duas possibilidades de realização do serviço: transferência da CNH registrada no estado de São Paulo e transferência da CNH registrada em outro estado
8. Script "Defesa do processo de suspensão" (campo "Passo a passo") - exclusão da menção da necessidade de agendamento para a entrega de defesa de CNH nos postos do Detran.SP que funcionam dentro do postos do Poupatempo
9. Script "Defesa do processo de cassação" (campo "Passo a passo") - exclusão da menção da necessidade de agendamento para a entrega de defesa de CNH nos postos do Detran.SP que funcionam dentro dos postos do Poupatempo
10. Retorno da disponibilização do Destaque "Carta de motorista vencida" - contemplando informações sobre renovação da CNH e regularização do documento, já que para renovar a CNH, o motorista deverá estar em situação regular (nem suspenso ou cassado)
11. Página "Endereços"- alteração do horário de atendimento dos postos DSV nas unidades da capital (Armênia, Aricanduva e Interlagos) para segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, para recebimento de defesa de multas aplicadas pelo órgão de trânsito municipal, e das 8h às 17h, para liberação de veículos apreendidos pela CET
Código do comunicado: J0024/2015 Substitui o comunicado:
Tipo de comunicado: Informações Complementares